자주 묻는 질문 - 니코드라이브

FAQ

자주 묻는 질문(Q&A) 베스트4

  • Q1

    법인은 어떻게 주문이 가능한가요?

    별도의 업체 가격이 없으므로 법인도 개인 구매자와 동일하게 공식 사이트에서 구입이 가능합니다. 구입 시 비고란에 반드시 회사명 및 담당자 연락처를 기입해주세요.

  • Q2

    지원금 신청 방법을 알려주세요

    고객님들이 지원금을 통해 제품을 구매할 수 있도록
    제품 등록을 진행 중에 있습니다. 빠른 시일 내에 완료할 수 있도록 노력하겠으며 추후 지원금 신청이 가능할 시 안내드리겠습니다.

  • Q3

    중고 제품은 구매할 수 없나요?

    중고 제품은 공식 사이트에서 일정 기간에만 판매하고 있습니다.
    중고 제품도 당사에서 제품 점검 및 확인 후 판매하는 것이기 때문에 안심하고 구매하셔도 됩니다.
    새제품과의 차이점은 상처의 유무, 부품의 색상 차이입니다. 중고 제품 판매 시 공식 사이트를 통하여 안내드리겠습니다.

  • Q4

    보통면허로도 핸드컨트롤을 사용할 수 있나요?

    상반신(어깨, 팔, 손, 손가락 등)의 움직임에 문제가 없고 보통 운전면허를 가지고 있다면 제품을 사용할 수 있습니다. 참고로, 조건(A-I)이 부과 된 면허를 가지고 있다면 장애 종류 및 정도에 맞는 운전 보조 장치(핸드컨트롤 등)가 설치 된 차량으로만 운전해야 합니다.

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체험 서비스 관련

구매하기 전에 제품을 직접 확인 해보고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?

체험 서비스를 통하여 제품을 구매 전 사용해보실 수 있습니다.(왕복 운임료 및 부가세 포함 44000원)
수령일(금요일) 기준 최소 2일 전(수요일)에 결제가 완료된 신청 건에 한하여 제품을 발송해드립니다.
자세한 내용은 [체험 서비스]를 확인 부탁드립니다.

제품 관련

중고 제품은 구매할 수 없나요?

중고 제품은 공식 사이트에서 일정 기간에만 판매하고 있습니다.
중고 제품도 당사에서 제품 점검 및 확인 후 판매하는 것이기 때문에 안심하고 구매하셔도 됩니다.
새제품과의 차이점은 상처의 유무, 부품의 색상 차이입니다. 중고 제품 판매 시 공식 사이트를 통하여 안내드리겠습니다.

보통면허로도 핸드컨트롤을 사용할 수 있나요?

상반신(어깨, 팔, 손, 손가락 등)의 움직임에 문제가 없고 보통 운전면허를 가지고 있다면 제품을 사용할 수 있습니다. 참고로, 조건(A-I)이 부과 된 면허를 가지고 있다면 장애 종류 및 정도에 맞는 운전 보조 장치(핸드컨트롤 등)가 설치 된 차량으로만 운전해야 합니다.

어떤 사람들이 제품을 사용할 수 있나요?

하지에 장애가 있거나 발, 다리 부상 등으로 인해 페달로 운전이 불가능한 사람이 사용 가능합니다. 외상 질환별 이용 현황을 참고해 주세요.

자동차 검사가 가능한가요?

자동차 검사 시에도 문제가 없습니다. 자동차 관리법 시행규칙 상 “경미한 구조/장치” 에 해당되는 제품이기 때문에 자동차 검사 시에도 문제가 되지 않습니다.
[자동차 구조 및 장치의 변경] 관련 법령 정보

경차에도 설치가 가능한가요?

일반 승용차 및 경차에 모두 설치가 가능합니다.

수동변속 차량도 사용 가능한가요?

수동변속 차량에는 사용이 불가능하며 자동변속 차량에만 사용 가능합니다

핸드컨트롤 장착이 불가한 차종이 있나요?

장착이 불가능한 차종은 설치 불가능한 차종을 확인 부탁드리며 차량의 페달 크기 및 위치에 따라 사용가능 여부가 판단됩니다.

오른쪽 및 왼쪽 운전석 차량에 전부 사용 가능한가요?

네 가능합니다.

브레이크만 사용하고 엑셀 기능은 제거할 수 있나요?

가능하지만 도로교통법상 위법일 수 있으므로 모든 기능을 함께 사용하시기 바랍니다.

내구성이 어떤가요?

일본의 관련 시험기관에서 여러가지 내구성 시험을 통과하였기 때문에 안심하고 사용하셔도 되며 자세한 사항은 제품 정보
안전 테스트를 확인해주세요.

제품 정보에 나와있는 공모전은 어떤 것인가요?

일본 사단법인 재활공학협회가 주최한 복지기기 공모전이며
2014년 제26회 공모전에서 핸드컨트롤이 우수상을 수상하였습니다. 2014년 수상내역/복지기기 공모전/일본재활공학협회

제품 정보에 나와있는 가와사키 표준 복지 제품 인증이란 무엇인가요?

사용자에게 적합한 상품인가를 판단하는 지자체 기준이며, 규정 제품 표준을 충족하는 제품이라는 것을 인증 받았습니다.

브레이크 홀드(락) 기능이 있나요?

핸드컨트롤의 길이를 조절하여 그립이 차량 핸들에 걸리도록 하면 브레이크 홀드(락)가 가능합니다.

제품 정보 상의 차량검사협회 시험은 무엇인가요?

국내에는 신체 장애인을 위한 차량용 제품이나 관련 보조 장치에 관한 별도의 법률이나 안전 기준이 없습니다.
JIS규격(일본산업규격)과 SG마크에 근거하여 시험 항목을 설정하고 일본차량검사협회에서 시험을 실시하고 있습니다. 일본차량검사협회는 자동차.자전거 등에 대하여 다양한 시험 및 검사를 진행하는 단체입니다.

한손으로 운전하는 것이 괜찮을까요?

사용 영상에서 한손으로 운전하는 방법을 확인하실 수 있습니다. 많은 기존 사용자 분들이 10분 정도만 운전하면 제품에 금방 익숙해진다고 하였으며, 구매 전 제품을 사용한 시운전을 원하실 경우 체험 서비스를 신청해주세요.

악력이 약해도 사용할 수 있나요?

손가락이나 팔의 힘이 약하신 분들도 제품을 사용하고 있습니다. 하지만 이로 인해 제품을 직접 설치하기 어려우신 분들은 반드시 주위의 도움을 받아 제품을 설치하시기 바랍니다.

핸드컨트롤이 설치 되어있는 상태로 발로 페달을 조작할 수 있나요?

핸드컨트롤이 설치되어 있는 상태에서는 절대로 페달 조작을 하지 마세요. 핸드컨트롤이 오작동을 일으켜 매우 위험합니다.
페달로 운전을 하실 경우 반드시 핸드컨트롤을 탈거해야 합니다.

사용자가 스스로 설치할 수 있나요?

손에 불편함이 없는 분들이라면 직접 설치하실 수 있습니다.

설치 영상 확인하기

운전 면허 관련

핸드컨트롤 사용에 필요한 운전면허증이 별도로 있나요?

당사의 휴대용 핸드컨트롤을 포함한 모든 수동 운전 보조장치는 하지 움직임이 불편한 분들이 운전할 수 있도록 하는 제품입니다. 장애 등급이 있으신 경우에는 운전 면허에 ‘A- 자동변속기’ ,’F- 수동 제동기.가속기’, ‘I- 왼쪽 엑셀레이터’ 와 같은 조건이 부과 된 분들이 사용할 수 있습니다. 각 지역의 운전면허시험장에서 운전 적성 검사를 통해 자신의 운전 조건을 확인하신 후 구입해주세요. 운전 면허에 특별한 조건이 없는 분들은 페달 조작의 어려움이 있는 경우(일시적 질환 및 외상) 제품을 사용하실 수 있습니다.

페달 운전이 어려워도 운전면허를 취득할 수 있나요?

페달로 운전이 불가능한 경우에도, 각 지역의 운전면허 시험장에서 먼저 운전 적성검사를 받으신 후 면허 시험장에 준비된 핸드컨트롤 등의 운전 보조장치가 설치된 차량으로 운전 면허를 취득할 수 있습니다.

이와 관련 된 법규는 어떤 것이 있나요?

도로교통법상 핸드컨트롤을 사용하는 것은 문제가 없습니다. 운전면허증에 특별한 조건이 없어도 핸드컨트롤 사용이 가능합니다. 하지만 반대로 운전면허증에 “F – 수동 제동기, 가속기” 의 조건이 있을 경우, 수동 운전보조장치(핸드컨트롤 등)를 사용하지 않고 운전을 하는 것은 불법이며 처벌을 받을 수 있습니다.

핸드컨트롤을 사용하기 위해서 공공기관에 제출하거나 신청해야하는 것이 있나요?

제품 사용을 위해 관련 기관에 별도로 제출하거나 신청해야하는 과정은 없습니다.

운전 적성 시험이란 어떤건가요?

정상적인 운전에 필요한 기준을 갖추었는 지 확인하는 시험입니다. 시험 항목은 시력, 청력, 조작 능력(신체 장애 정도에 적합하게 제작 및 승인 된 자동차 사용) 등이 있습니다.

일반 도로에서 사용이 가능한가요?

핸드컨트롤은 일반도로(공공도로)사용이 가능합니다

장애가 없는 사람이 손으로 운전하는 것은 불법인가요?

핸드컨트롤은 장애가 있는 분들을 위한 제품으로 장애가 없는 분들의 오용은 삼가주시기 바랍니다.
비장애인이더라도 일시적인 하지의 외상,질환 등으로 페달 운전이 어려우신 분들은 사용 할 수 있습니다.

렌트카 이용 관련

해외에서 렌트카에 핸드컨트롤을 부착하고 운전하다가 사고가 발생한 경우, 보험 적용이 가능한가요?

이와 관련 된 규정은 각 나라마다 다르기 때문에 해당 국가의 렌트카 업체에 직접 확인 부탁드립니다.

핸드컨트롤을 구비해놓지 않은 렌트카 업체의 차량에는 핸드컨트롤 사용이 불가능한가요?

이와 관련 된 규정은 렌트카 업체마다 다르기 때문에 업체에 직접 문의하시는 것이 가장 정확합니다.

구매 관련

법인(기업)은 어떻게 구매할 수 있나요?

별도의 업체 가격이 없으므로 법인도 개인 구매자와 동일하게 공식 사이트에서 구입이 가능합니다. 구입 시 비고란에 반드시 회사명 및 담당자 연락처를 기입해주세요.

제품을 어디서 구입할 수 있나요?

공식 사이트를 통해서 구매하실 수 있습니다.

주문부터 배송까지 얼마나 걸리나요?

결제가 완료된 시점에서 영업일 기준 2일 내로 제품을 발송해드립니다.택배사 상황(날씨, 성수기 등)에 따라 제품 도착이 지연될 수 있다는 점 참고바랍니다.

결제 방법은 어떤 것이 있나요?

공식 구매사이트(현재 네이버 스마트스토어)에서 구매하시는 경우 신용카드, 계좌 이체 및 간편 결제가 가능합니다.

주문하면 제품이 도착하는 데까지 얼마나 걸리나요?

배송은 평일 월요일~금요일에 이루어지며 결제 후 1~2일 내에 발송하고 있습니다. 택배 수령은 지역 및 날씨에 따라 1~3일 정도 지연될 수 있다는 점 참고바랍니다.

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지원금 관련

지원금 신청 방법을 알려주세요

고객님들이 지원금을 통해 제품을 구매할 수 있도록
제품 등록을 진행 중에 있습니다. 빠른 시일 내에 완료할 수 있도록 노력하겠으며 추후 지원금 신청이 가능할 시 안내드리겠습니다.

A/S 관련

제품에 문제가 있을 경우 어떻게 해야하나요?

즉시 운전을 멈추고 저희에게 연락주시기 바랍니다., 설치 차종, 설치 방법, 제품 상태 등을 확인하고 지원해드리겠습니다.

혼자서도 설치가 가능한가요?

사용자 스스로 쉽게 탈부착이 가능한 제품이나, 개개인의 신체 상황, 장애 정도에 따라 주변의 도움을 받으셔야 하는 경우도 있습니다.
설치하시기 전 사용 설명서를 확인하시고 충분히 숙지해주시기 바랍니다.

내구 기간이 어떻게 되나요? 보증 기간이 끝난 후 정기적으로 검사를 받으려면 어떻게 해야 되나요?

핸드컨트롤을 매일 사용하시는 분은 차량을 바꾸실 때 핸드컨트롤도 새 제품으로 교체하시는 것을 권장드리며 보증 기간이 끝난 후에도 1년에 1회 이상의 정기 점검을 받으시기 바랍니다. 정기 검사를 희망하시는 분은 여기로 신청해주시기 바랍니다.

법인 구매 관련

법인(기업)은 어떻게 구매할 수 있나요?

별도의 업체 가격이 없으므로 법인도 개인 구매자와 동일하게 공식 사이트에서 구입이 가능합니다. 구입 시 비고란에 반드시 회사명 및 담당자 연락처를 기입해주세요.

단체 구매 및 기관 구매, 단체 대여가 가능한가요?

단체 및 기관이실 경우, 저희에게 연락주시기 바랍니다.

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